Відповідно до розпорядження Новопільського сільського голови від 11.03.2024 № 72 «Про створення телефонної «гарячої лінії» в Новопільській сільській раді за адресою: вул. Садова, буд. 46, с Новопілля Криворізького району Дніпропетровської області
щоденно працює телефонна «гаряча лінія» (за винятком вихідних днів) із понеділка по четвер – з 09:00 до 16:00 години, у п’ятницю – з 09:00 до 15:00 години, обідня перерва – з 12:00 до 13:00 години.
Прийом дзвінків здійснюється відповідальною особою відділу загальної та організаційної роботи сільської ради за номером телефону: +380687906150.
Під час звернення на телефонну «гарячу лінію» заявнику слід повідомити відповідальній особі таку інформацію:
1) прізвище, ім’я та по батькові (якщо є уповноваженою особою (представником) – відповідні дані особи, в інтересах якої діє представник);
2) адресу місця реєстрації та фактичного проживання;
3) статус заявника (за наявності)
4) стисле викладення питання, пропозиції, заяви (скарги), яка зазначається лаконічно, без дублювання інформації та зайвої деталізації;
5) поштову адресу та (або) адресу електронної пошти, на яку має бути надіслана відповідь на звернення, контактний номер телефону.